4. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε; Οποιεσδήποτε πληροφορίες συλλέγουμε από εσάς, μπορούν να χρησιμοποιηθούν με έναν από τους εξής τρόπους:

· Να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας που έγινε στην Ιστοσελίδα μας (αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για να μπορέσουμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που ζητήσατε).

· Να βελτιώσουμε την εμπειρία σας με την Ιστοσελίδα μας (οι πληροφορίες σας μας βοηθούν να ανταποκριθούμε καλύτερα στις ατομικές σας ανάγκες).

· Να βελτιώσουμε την Ιστοσελίδα μας (προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και τις δυνατότητες της Ιστοσελίδας μας, βασισμένοι στις πληροφορίες και τις ανατροφοδοτήσεις που λαμβάνουμε από εσάς).

· Να βελτιώσουμε την εξυπηρέτηση πελατών (οι πληροφορίες σας μας βοηθούν να ανταποκριθούμε πιο αποτελεσματικά στις απαιτήσεις σας για εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών).

· Να προσφέρουμε ενδιαφέρον περιεχόμενο (πληροφορίες, συστάσεις, άλλο), το οποίο μπορεί να σας ενδιαφέρει.

· Αποστολή περιοδικών email (η διεύθυνση email που παρέχετε για την επεξεργασία των παραγγελιών μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αποστολή πληροφοριών και επικαιροποιήσεων/προωθήσεων που αφορούν την παραγγελία ή το αίτημά σας, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για αυτό).

5. Αποκαλύπτεται η προσωπική σας πληροφορία σε τρίτα μέρη;

Τα συλλεγόμενα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται, ανταλλάσσονται ή μεταβιβάζονται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε τρίτα μέρη, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται. Οι πληροφορίες μπορεί να παρασχεθούν στις αρμόδιες αρχές εάν ζητηθούν και αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τον νόμο, με τους κανονισμούς της Ιστοσελίδας μας ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας μας, καθώς και άλλων προσώπων. Οποιαδήποτε συλλεγόμενη πληροφορία που δεν αποτελεί προσωπικά δεδομένα ή δεν περιέχει εμπιστευτικές πληροφορίες, μπορεί να παρασχεθεί σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ, διαφήμισης ή άλλους σκοπούς.

6. Χρησιμοποιούμε cookies;

Η Ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies συνήθως δεν περιέχουν πληροφορίες που να προσδιορίζουν προσωπικά τον χρήστη, αλλά τα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύουμε για εσάς μπορεί να συνδεθούν με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται σε και αποκτώνται από τα cookies. Η Ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί τους εξής τύπους cookies:

· «Cookies συνεδρίας», τα οποία διαγράφονται όταν ο χρήστης κλείνει το πρόγραμμα περιήγησης.

· «Cookies πρώτου μέρους», τα οποία τίθενται από τον διακομιστή του ιστότοπου που επισκέπτεστε και μοιράζονται τον ίδιο τομέα.

· «Cookies τρίτων μερών», αποθηκευμένα από διαφορετικό τομέα από τον τομέα του επισκεπτόμενου ιστότοπου. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν η ιστοσελίδα ανακατευθύνει σε αρχείο, όπως το JavaScript, που βρίσκεται εκτός του τομέα της.

Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Για να αποκλείσετε τα cookies σε έναν συγκεκριμένο περιηγητή, μάθετε περισσότερα εδώ:

· Διαχείριση cookies στο Google Chrome · Διαχείριση cookies στο Firefox · Διαχείριση cookies στο Internet Explorer · Διαχείριση cookies στο Safari · Διαχείριση cookies στο Opera

Η απόρριψη των cookies μπορεί να περιορίσει τη λειτουργικότητα ή να καταστήσει αδύνατη τη χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας μας.

7. Συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR)

Ο Διαχειριστής συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του Νόμου για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και του GDPR αναφορικά με τη συλλογή, χρήση και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων. Ο Διαχειριστής λαμβάνει όλα τα δυνατά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αναγνωρισμένα από την εφαρμοστέα νομοθεσία στον τομέα της προστασίας δεδομένων, προκειμένου να προστατεύσει όλα τα δεδομένα που ενδέχεται να αποθηκεύει και/ή να επεξεργάζεται.

Πώς αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Οι προσωπικές σας πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών της «Ovealab» ΕΠΕ αποθηκεύονται και επεξεργάζονται στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας ή στην ΕΕ ή σε χώρα με υψηλή προστασία προσωπικών δεδομένων.

Η «Ovealab» ΕΠΕ δεν μεταφέρει τα συλλεγμένα προσωπικά δεδομένα σε χώρα ή δικαιοδοσία όπου δεν ισχύουν οι ίδιες υψηλές απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας ή την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Σε περίπτωση μεταφοράς προσωπικών δεδομένων εκτός των συνόρων της ΕΕ, εγγυόμαστε υψηλό επίπεδο προστασίας των δεδομένων μέσω συμβατικών ρητρών ή άλλων εργαλείων που αναγνωρίζονται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία απώλεια και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση, τροποποίηση ή αποκάλυψη. Υπάρχουν διαδικασίες που αποσκοπούν στην προστασία των πληροφοριών από απώλεια, κακοποίηση και ακατάλληλη αποκάλυψη. Παρόλο που εργαζόμαστε εντατικά για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι ενέργειές μας θα αποτρέψουν κάθε μη εξουσιοδοτημένη απόπειρα πρόσβασης, χρήσης ή αποκάλυψης προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, αν θεωρείτε ότι υπάρχει κίνδυνος για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 12 της Πολιτικής Απορρήτου.

Εφαρμόζουμε πρόσθετα μέτρα ασφαλείας, όπως έλεγχο πρόσβασης, αυστηρή φυσική προστασία και αξιόπιστες πρακτικές για τη συλλογή, αποθήκευση και επεξεργασία των πληροφοριών. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι εξασφαλισμένη με σύγχρονα τεχνικά μέσα, όπως Πιστοποιητικό SSL κατά την ολοκλήρωση παραγγελιών.

Ο Διαχειριστής χρησιμοποιεί εξωτερική πλατφόρμα για την επεξεργασία καρτών πληρωμών για τις διαδικτυακές πληρωμές που πραγματοποιείτε κατά την αγορά προϊόντων. Αυτές οι εταιρείες δεν αποθηκεύουν, μοιράζονται, αποθηκεύουν ή χρησιμοποιούν προσωπικές πληροφορίες για άλλους σκοπούς.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε (εκτός από τα δεδομένα των πελατών) για τη διαχείριση, υποστήριξη, βελτίωση και παροχή όλων των λειτουργιών της Υπηρεσίας που ζητήσατε. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα πελατών μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται από τον αντίστοιχο πελάτη ή χρήστη.

Αν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να αλλάξετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς ή να ζητήσετε να διαγράψουμε οποιεσδήποτε πληροφορίες που έχουμε συλλέξει μέσω της χρήσης των υπηρεσιών μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην Ιστοσελίδα μας ή να στείλετε email στη διεύθυνση help@ovee.gr. Εάν υποβληθεί αίτημα, θα μπλοκάρουμε ή θα διαγράψουμε όλες τις πληροφορίες που έχουμε για εσάς από τη βάση δεδομένων μας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι, παρόλο που οι αλλαγές αυτές αντικατοπτρίζονται άμεσα στις ενεργές βάσεις δεδομένων χρηστών ή εντός ενός αποδεκτού χρονικού πλαισίου, ενδέχεται να διατηρήσουμε όλες τις πληροφορίες που παρέχετε για την αποτροπή απάτης, κακοποίησης ή άλλων νομικών υποχρεώσεων, ή όταν θεωρούμε ότι έχουμε βάσιμο λόγο για αυτό. Εάν αρνηθείτε να μας παράσχετε κάποια προσωπικά δεδομένα, ενδέχεται να εμποδιστούμε από την παροχή κάποιων από τις λειτουργίες της επιλεγμένης Υπηρεσίας.

Διατηρούμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός, ή διαφορετικά τα διατηρούμε για περιορισμένο χρονικό διάστημα μέχρι να τα χρειαστούμε για να εκπληρώσουμε τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε αρχικά, εκτός εάν ορίζει άλλως ο νόμος. Θα διατηρήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να εκπληρώσουμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές και να εφαρμόσουμε τις συμφωνίες μας, μερικές από τις οποίες περιλαμβάνουν: (α) Η πληροφορία πληρωμής διατηρείται για 11 χρόνια σύμφωνα με τους λογιστικούς και φορολογικούς νόμους. (β) Η πληροφορία συναλλαγών διατηρείται για 10 χρόνια σύμφωνα με τον γενικό χρονικό περιορισμό που ορίζεται για αστικές αξιώσεις.

8. Όροι Χρήσης του Ιστότοπου

Οι όροι χρήσης του Ιστότοπου αναφέρονται στην ενότητα «Γενικοί Όροι», στον ιστότοπο εδώ. Οι ΓΟ ρυθμίζουν μεταξύ άλλων, αλλά όχι μόνο, τη χρήση των πόρων και των λειτουργιών του Ιστότοπου, τη διακοπή χρήσης των Υπηρεσιών, την ευθύνη του Διαχειριστή, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των χρηστών και άλλα.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Οι αλλαγές στους κανόνες απορρήτου δημοσιεύονται στον Ιστότοπο με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης και μέσω επικοινωνίας με τους Χρήστες, όταν απαιτείται από το νόμο. Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, πρέπει να διακόψετε τη χρήση του Ιστότοπου και των υπηρεσιών.

10. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία, έχετε το νομικά αναγνωρισμένο δικαίωμα, χωρίς καμία χρέωση, οποιαδήποτε στιγμή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω αποστολής σαφούς αιτήματος μέσω του Ιστότοπου ή στη διεύθυνση email: help@ovee.gr

Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανές μορφή, στέλνοντας γραπτό αίτημα ή στη διεύθυνση email: help@ovee.gr

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλον διαχειριστή μέσω αποστολής σαφούς αιτήματος ή στη διεύθυνση email: help@ovee.gr

Σε περίπτωση που μέρος των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς είναι αναληθές ή ανακριβές, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των πληροφοριών που περιέχονται στο προφίλ σας, υποβάλλοντας γραπτό αίτημα στη διεύθυνση email: help@ovee.gr

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων μέσω αποστολής γραπτού αιτήματος στη διεύθυνση email: help@ovee.gr. Αυτό δεν ισχύει για προσωπικά δεδομένα που υποχρεούμαστε να διατηρούμε σύμφωνα με το νόμο.

Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιοριστεί η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όσον αφορά συγκεκριμένες ενέργειες συλλογής, επεξεργασίας και κοινοποίησης τους μέσω αποστολής σαφούς αιτήματος ή στη διεύθυνση email: help@ovee.gr

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τρίτους που έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας να ενημερωθούν για τους περιορισμούς, τη διαγραφή ή την απαγόρευση επεξεργασίας των δεδομένων σας, προκειμένου να διαγραφούν από αυτούς τους τρίτους όλοι οι σύνδεσμοι και τα αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων.

Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας ή θα σας ενημερώσουμε γραπτώς για τις ενέργειες που λήφθηκαν σε σχέση με το αίτημα, εντός δύο μηνών από την παραλαβή του αιτήματος. Ο χρόνος αυτός μπορεί να παραταθεί κατά έναν ακόμη μήνα, εάν είναι απαραίτητο λόγω της πολυπλοκότητας ή του αριθμού των αιτημάτων, για το οποίο θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως.

11. Ελάχιστη Ηλικία

Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από άτομα κάτω των 18 ετών χωρίς τη ρητή συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων τους. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει ρητή συγκατάθεση, ο Διαχειριστής θα διαγράψει όλες τις πληροφορίες που έχουν παρασχεθεί.

12. Επικοινωνία μαζί μας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τις παρακάτω πληροφορίες:

«Ovealab» ΕΠΕ
πόλη Σόφια,
λεωφόρος Βίτοσα 19, όροφος 3

Email: help@ovee.gr

Ώρες λειτουργίας:
Δευ – Παρ 09:00 – 18:00
Ισχύει από …..
Ovealab ΕΠΕ 2024 ©